Veelgestelde vragen

Zodra de actie is opgezet, krijgt elk lid van de vereniging een eigen mobiele verkooppagina. Deze kunnen ze gebruiken om direct te verkopen aan familie, vrienden en kennissen. Hij vervangt als het ware het oude vertrouwde bestelformulier.

Ze kunnen dus direct zelf verkopen via deze pagina, maar ze kunnen de pagina ook eenvoudig delen via WhatsApp, social media of e-mail. Klanten kunnen via die pagina direct bestellen èn afrekenen.

Op het dashboard zie je precies wie wat heeft verkocht, zonder gedoe met papieren lijsten. Superhandig toch?

Nee, jij verkoopt nog steeds jouw eigen producten. Wij verzorgen alleen de afhandeling en digitalisering van jouw actie. Je blijft dus gewoon jullie vertrouwde producten verkopen bij de (vaak vaste) leverancier.

Alle bestellingen worden automatisch geregistreerd in het platform. Je ziet per lid wat er verkocht is en welke betalingen er via iDEAL zijn gedaan. Je hoeft dus zelf niets bij te houden. Clubsell zorgt voor een overzichtelijke afhandeling van begin tot eind.

Kosten ClubSell platform (10% met een max. van € 1)

Wij rekenen een klein bedrag per verkoop voor het gebruik van het platform. Dit bedrag is 10% van het verkoopbedrag, met een maximum van € 1,00 per verkoop.

Kosten iDEAL betaling (€ 0,29)

Daarnaast rekenen we een vast bedrag per iDEAL betaling die we moeten afdragen aan Mollie, dat is de provider die de iDEAL betaling mogelijk maakt. Deze kosten zijn € 0,29 per betaling.

Kosten laten betalen door de klant

Je kunt er als vereniging voor kiezen om deze kosten zelf te betalen (het gaat van jullie opbrengst af), of je laat het door de klant betalen (het komt bovenop het totaalbedrag). Dit soort "servicekosten" zijn tegenwoordig vrij gebruikelijk als je via een online platform iemand sponsort of bijvoorbeeld online tickets koopt. Wij adviseren dus om voor het laatste te kiezen, zodat jullie ClubSell gratis kunnen gebruiken.

Voorbeeld

Je verkoopt bijvoorbeeld speculaas en kruidnoten aan een tante voor een totaalbedrag van € 7,50

De kosten voor ClubSell zijn dan 10% van € 7,50: € 0,75

De vaste kosten voor de iDEAL betaling zijn: € 0,29

De totale "servicekosten" zijn: € 1,04

Als je de kosten voor rekening van je vereniging neemt dan betaalt de klant € 7,50 en hou je als vereniging € 6,46 over.

Als je de kosten doorberekent aan de klant dan betaalt de klant € 8,54 en hou je als vereniging het volledige verkoopbedrag van € 7,50 over.

Dat kan allebei. Je kunt aangeven of je bestellingen aanneemt (dit vervangt de ouderwetse bestellijst), het product direct bij verkoop levert, of beide.